Refusionspolitik

Når du handler hos Re:Set, har du 14 dages fortrydelsesret, når du køber som privatkunde. Fristen gælder fra den dag, du (eller en anden på dine vegne) modtager pakken.

Hvis du vil returnere:

1. Skriv til os på [din mailadresse] med ordrenummer og årsag til retur.
   
   
2. Send æsken retur senest 14 dage efter, du har givet os besked.
   
   
3. Når vi har modtaget og godkendt returpakken, tilbagefører vi beløbet til det betalingskort, der blev brugt ved købet.
   

For at vi kan refundere:

• Gaveæsken skal returneres i samme stand, som du modtog den.
  
  
• Produkter som te og kosmetik må ikke være åbnet eller brugt, da de af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager ikke kan sælges igen.
  
  
• Du betaler selv returfragten, medmindre der er tale om en reklamation (fejl eller skade på varen).
  

Hvis der er fejl på produktet, eller noget mangler i din pakke, kontakter du os bare, så finder vi en løsning